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在没有充电和通话的待机状态下,马先生的iphone3gs手机突然爆炸,吓了正要睡觉的他一跳。 因为已经过了保修期,马先生不打算向苹果索赔,但做了“水果粉”,他想知道自己手中的其他苹果产品是否安全。 昨天苹果售后服务据北京早报记者介绍,爆炸可能与电池老化有关。

【要闻】iPhone待机状态爆炸 苹果客服称或系电池老化(图)

我已经空闲两年多了

手机充电时间过长会爆炸的消息并不少见,但住在昌平区的马意外的是,自己的苹果手机也在待机状态下爆炸了。

马先生是追求流行的苹果顾客,2009年下半年购买了iphone3gs手机,采用期一直正常,两年后iphone4诞生,马先生又购买了iphone4,以前的iphone3gs将进入闲置状态 直到一个月前,马先生因为工作需要,找到了原来的iphone3gs,采用了两台手机。 “但是那个iphone3gs平时放在家里,晚上回家的时候只是偶尔用用”,没想到iphone3gs发生了爆炸。

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马先生对北京早报记者说,事件发生在11月13日晚上,手机放在卧室的床上,他打算睡觉。 突然听到“砰”的一声,乘着声望走了。 手机已经“四分五裂”,“当时没有充电,没有采用状态,完全处于待机状态,但让我吃惊。 之后,捡起来一看,应该是从一侧爆炸了,用手摸碎片还很暖和”。 记者看到这个iphone3gs手机被炸成多个,后壳严重扭曲变形。 “幸运的是没有伤害人,而且手机卡只是被熏了,没有破损”马先生记得最近的充电是11月12日晚上,时间不长,爆炸发生在13日晚上。 前段时间手机一直放在家里没人采用。

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电池需要两年检查。

马先生对北京早报记者说,手机过了保修期,基本上成为了“收藏”,所以不打算向苹果索赔。 只是,你想知道为什么手机在待机状态下也会爆炸吗?

记者向苹果手机卖家咨询,销售员说爆炸应该不是手机的问题,而是和电池有关。 “一个可能是因为电池内部有缺陷,他的手机已经采用多年了,以前正常采用,这个可能很小。 另一个是电池在特殊的温度、湿度、接触不良的情况下,瞬间放电可能产生大量的电流,爆炸。 ”。

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据苹果工作人员介绍,爆炸通常是电池“引起”的祸害,具体原因只有由专业技术人员鉴定后才能明确,马先生建议所有零部件和票据都去售后服务。 记者咨询了位于建外soho的苹果售后服务据点,商家也表示,如果顾客采用原装充电器,爆炸有可能导致电池老化,“毕竟采用了4年,每个产品都有老化现象”。

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与手机爆炸和电池老化有关,苹果手机电池的寿命是多少? 苹果的工作人员通常使用2年电池也没有问题,但根据个体的习性寿命长短不同,因此建议使用2年以上的电池定期检查。 他还说:“由于待机时间缩短得很严重,老化现象可能很严重,因此,为了应对爆炸等极端情况,建议进行更换。”

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晨报96101现场情报记者岳亦雷线索:马先生

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